Перед оплатой по QR-коду осмотрите сам код и место его размещения, затем откройте платёж только в официальном приложении банка или проверенном сервисе. До подтверждения проверьте, кому и за что переводите деньги, сверьте сумму и убедитесь, что данные не изменились. При подозрительной ссылке, неожиданном получателе или требовании сообщить секретные данные остановитесь.
Контрольные точки перед подтверждением QR-платежа
- Код выглядит частью исходной квитанции, меню или таблички, а не наклейкой поверх них.
- Платёж открывается в официальном приложении банка или известном сервисе.
- Получатель и назначение платежа соответствуют покупке или услуге.
- Сумма совпадает с указанной продавцом; непонятные поля не заполнены автоматически.
- Вы не вводите PIN-код, пароль или код из СМС на странице, открытой по подозрительной ссылке.
Осмотрите QR-код и место, где он размещён
Этот порядок подходит для оплаты в магазине, кафе, на парковке или по счёту, если QR-код выдан продавцом или сервисом. Не сканируйте код, если он наклеен поверх другого, повреждён, выглядит чужеродным или размещён там, где вы не можете уточнить его происхождение.
Не торопитесь сканировать код из случайного сообщения, объявления или публикации, если не ожидали счёт. В такой ситуации запросите платёжные реквизиты через официальный канал организации.
Сверьте получателя и назначение платежа
Для безопасного платежа понадобится смартфон с камерой и доступом в интернет, а также официальное приложение банка или платёжного сервиса. Если оплачиваете покупку, заранее уточните у продавца его наименование и ожидаемое назначение платежа; при оплате счёта держите его под рукой.
После сканирования проверьте отображаемое имя получателя и назначение. При оплате по QR-коду через СБП переход в банковское приложение сам по себе не подтверждает, что платёж адресован нужному человеку или организации.
Проверьте сумму до ввода PIN-кода
- Откройте платёж в официальном приложении. Если камера или браузер предлагает перейти по ссылке, не вводите платёжные данные на незнакомой странице. При сомнении закройте её и запустите приложение банка вручную.
- Сверьте сумму с договорённостью. Сравните её с ценником, счётом или суммой, названной продавцом. Если сумма не указана или отличается, уточните причину до продолжения.
- Проверьте поля платежа. Посмотрите, не добавлены ли неожиданно комиссия, чаевые, подписка или дополнительные услуги. Удалите лишнее только если приложение позволяет сделать это понятно и безопасно; иначе отмените операцию и уточните условия.
- Подтвердите только понятную операцию. Ещё раз прочитайте экран подтверждения и убедитесь, что сумма и условия соответствуют покупке. Вводите PIN-код или используйте биометрию только в официальном приложении и лишь после проверки платежа.
Быстрый режим
- Осмотрите код и проверьте, не наклеен ли он поверх другого.
- Откройте платёж в приложении банка, запущенном самостоятельно.
- Сверьте получателя, назначение и сумму.
- Отмените операцию, если условия непонятны или вызывают сомнение.
Убедитесь, что страница оплаты защищена
Перед подтверждением проверьте, что экран относится к официальному приложению банка или знакомому платёжному сервису. Безопасность оплаты по QR-коду зависит не только от изображения: важно также, куда ведёт код и какие данные запрашивает сервис.
- Приложение открыто из меню телефона, а не установлено по ссылке из сообщения.
- Название приложения и организации соответствуют ожидаемым.
- Если открылся сайт, адрес написан без ошибок и относится к известному сервису.
- Страница не перенаправляет на неожиданные сайты и не открывает цепочку новых окон.
- Для оплаты не просят сообщить PIN-код, пароль от банка или код подтверждения сотруднику либо продавцу.
- Запрашиваемые разрешения и данные объяснимы для выбранной операции.
- На экране подтверждения видны понятные условия платежа.
Значок замка или защищённое соединение не гарантируют, что сайт принадлежит нужной организации. Если вы не уверены в адресе, закройте страницу и найдите официальный сайт или приложение самостоятельно.
Распознайте подмену кода и фишинговую ссылку
Чтобы понять, как проверить QR-код перед оплатой, обращайте внимание не только на его внешний вид, но и на контекст: кто его разместил, куда ведёт ссылка и совпадает ли платёж с ожидаемой покупкой.
- Поверх оригинального кода наклеен другой, заметны края наклейки или следы переклеивания.
- Код размещён без объяснения, от чьего имени принимают платёж.
- После сканирования открывается адрес с ошибкой в названии знакомого сервиса или непривычным доменом.
- Страница требует срочно оплатить штраф, разблокировать аккаунт или подтвердить данные, хотя вы не запрашивали такую услугу.
- Вместо обычной оплаты запрашивают данные карты, пароль от банка или одноразовый код на незнакомом сайте.
- Получатель или назначение не соответствуют продавцу и покупке.
- Продавец торопит и мешает прочитать экран перед подтверждением.
При любом таком признаке не подтверждайте перевод. Уточните реквизиты у организации по номеру телефона или адресу, найденному самостоятельно, а не по контактам из подозрительного сообщения.
Что делать, если платёж уже ушёл не туда
- Сразу обратитесь в банк. Позвоните по номеру из приложения или с официального сайта, сообщите, что платёж был ошибочным или подозрительным, и уточните доступные действия. Сохраните чек и сведения об операции.
- Свяжитесь с получателем или продавцом. Если получатель известен, попросите вернуть ошибочно отправленные деньги. Общайтесь через подтверждённый канал и не переводите дополнительные суммы ради обещанного возврата.
- Защитите доступ к аккаунтам. Если вы вводили пароль или коды на подозрительной странице, свяжитесь с банком и действуйте по его указаниям; смените затронутые пароли через официальные приложения и сайты.
- Сообщите о подмене. Предупредите администрацию места, где установлен код, или службу поддержки организации. Если есть признаки мошенничества, уточните у банка, как зафиксировать обращение и какие дальнейшие действия доступны.
Разбор частых ситуаций с оплатой по QR-коду
Можно ли платить по QR-коду, полученному в сообщении?
Только если вы ожидали счёт и можете подтвердить его происхождение через официальный канал организации. Не переходите по ссылке и не вводите платёжные данные, если сообщение неожиданное или вызывает сомнения.
Что делать, если после сканирования открылся браузер?
Не вводите данные, пока не проверите адрес и назначение страницы. При малейшем сомнении закройте её и откройте приложение банка самостоятельно.
Нужно ли сообщать продавцу код из СМС для оплаты?
Нет: не передавайте продавцу или незнакомому собеседнику коды подтверждения, PIN-код и пароль от банка. Подтверждение операции выполняйте только самостоятельно в официальном приложении.
Безопасна ли оплата по QR-коду через СБП?
Способ оплаты не отменяет проверку получателя, назначения и суммы. Перед подтверждением убедитесь, что банковское приложение показывает данные ожидаемого платежа.
Что делать, если сумма на экране отличается от цены?
Не подтверждайте перевод. Попросите продавца объяснить расхождение и предоставьте новый корректный счёт или QR-код, если ошибка подтвердится.
Как действовать, если код выглядит переклеенным?
Не сканируйте его и не оплачивайте по нему. Сообщите сотруднику или администрации места и попросите проверить способ оплаты через официальный канал.